做前台文员的日子
博客 等待阳光的珍珠 2008/06/24标签:

2004年和妹妹一起学电脑,准备找文员的工作,爸爸对我们说,要做好心理准备,到时也会受经理、老板的气,在这里,我一次又一次体会了个中滋味。

我们厂里的财务室是不允许外来人员进去的,有一次我到财务室去了,一个供应商趁此机会溜了进去。等我出来,Y总说,客人来了你就安排坐下嘛,真不知道你这前台是怎么做的!我可不想他冤枉了我,急忙替自己辩解。一般员工辞工都要三天后才能拿到工资,但是临时工的工资也要一拖再拖。那次,有几个临时工来领工资,把前台的椅子占满了,我跟他们说改天再来,他们不高兴,也不愿走,还质问我为什么一推再推,好像我欠他们钱似的。这时,有人打电话到前台,我以为是客户,哪知采购兼人事经理劈头盖脸地朝我骂过来,我说你怎么坐在那里一点魄力都没有?!这么小的事都搞不定,赶快叫他们走啊。我气得要爆炸,才想起妹妹说的话,做这份工作不是看员工对你的评价怎样,而是看上司对你满不满意,此时我觉得我真成了一块夹心饼干。对员工态度和蔼的我,第一次冲他们发了火。到镜子前一照,我满脸通红。他们出去了,我松了一口气,不一会儿他们又进来了,我心里像压了一块石头。我想我也不能强制性地赶他们走,爱坐就坐吧,如果经理还说我,我就让他算工资走人。好在,不多时他们就领到了工资,脸上绽放出灿烂的笑容,我心中的石头也软化掉了。

有天,李总让我给他发传真。过了一会儿,他说没发过去。本来发传真是把纸反过来,把头部放进去,他这份却是把纸反过来,把脚部放进去。我帮他重发,他在一边看,说应该先把纸放进去,再拨号。接下来,他还不冷不热地来一句,你不会发传真啊?我懒得跟他理论,这一个多月的传真不是我发的是谁发的?这时,采购部的龙志我出来了,此女有点像男孩,爱打抱不平的那种,她说我们发传真都是先拨号再放纸进去,完了她还大胆地说了一个字,“笨”,李总不吱声了。

为人打工,总免不了受气,关键是要自我调解。以前我在第一个制衣厂打工时,员工经常被管理人员骂得狗血淋头,挨骂之后管理人员还站在身旁看我们做事,那种心里特反感嘴上却不敢反抗的滋味我现在还记忆犹新。在这里不管老板和经理怎么说我我都能承受,他们说完之后就会走开,能留下时间和空间让我慢慢消气。

这天早上七点半出门,半路上想起身上忘了带钱,我任何东西都可以不带,但是坐车没车费怎么行?于是赶紧转身往回跑,边跑边打父亲的手机,却被告知他的手机关机。跑到租住的楼下,意识到自己没带钥匙,电动门根本打不开,只好到窗户下面喊父亲开门,父亲还在睡觉,根本没听见,而我也没耐心再喊,便又跑到大门下面。看看时间,已经七点三十五分了,这时用急得像热锅上的蚂蚁来形容我此时的心情一点也不为过,如果没人出来或者没人进去我就死定了。这时我已料定上班要迟到,心中主意已定:如果迟到了就请假。

人在深圳